🤔一句话描述需求
为了打造有价值的时间消费,app即将上线福利合伙人店铺功能,但是当前后台店铺管理和审核不规范,耗费大量运营人力,因此急需搭建店铺管理后台,规范店铺审核和提高审核效率,给消费者提供真实的有效店铺信息
🎯 设计目标
1. 赋能福利合伙人运营业务,提供高效的店铺管理工具,规范化店铺审核流程。
2. 提高运营审核效率,保证后台工具使用体验
基础信息
福利合伙人店铺_产品综合概览
共涉及 3 端交互:
三端交互协作页面
平台端产品流程&Scope
交互设计
Use Case 1
作为福利店铺的审核运营,今早收到邮件,提醒我有 99 家新店铺待审核,我需要进入 CMP 中台,执行审核店铺工作
关键帧 1:新店审核表格
关键帧 2:店铺详情
Use Case 2
作为福利店铺的运营,我需要在 CMP上架一家「待上架」的店铺,这样我们的用户才能查看店铺的信息
关键帧 1:福利店铺管理表格
Use Case 3
作为福利店铺的运营,今早收到邮件,提醒有 X 家店长修改了店铺信息,需要我进入 CMP 后台,即刻审核
关键帧:福利店铺_修改审核表格
关键帧:福利店铺_审核修改的信息
Use Case 4
作为福利店铺的运营,我有时需要协助店长,修改一些店铺的信息,比如编辑店主寄语、营业执照、添加店铺产品、营业时间等字段
设计挑战
规范化审核步骤,提升前端用户体验
通过后置「通过&拒绝」操作,确保运营在审核前看到所有店铺信息,从而保证每个店铺都经过了严格的筛选,让前端用户体验更好。
提升审核效率和准确性
1. 让运营能够编辑店铺信息,避免了不必要的沟通成本,让合作伙伴开店更加顺畅
2. 从审核运营工作场景出发,优化详情页店铺信息的展示顺序,优先展示重要的待审信息
3. 在店铺信息修改审核中,提前总结了店铺修改的信息字段,同时提供新旧信息的对比,帮助运营准确且快速的做出判断
项目宣传
产品后续迭代
1. 店铺卡券管理
2. 店铺类型&标签管理
3. 持续迭代中...