🤔一句话描述需求

为协助运营在海内外 NIO App 中发布投票文章,需要搭建海外投票管理功能,虽然中国内容中台已有投票管理功能,但是产品功能上不满足业务使用,同时存在较多交互使用不合理问题,故无法 100% 复用国内的产品设计。因此,需要 从 0-1 搭建欧洲的投票管理功能,然后优化国内投票管理模块

🎯 设计目标

1. 赋能「2023 全球信托理事选举」的业务目标
2. 保证投票后台的工具使用体验和效率

基础信息

创建投票流程&对应功能

创建投票流程

对应功能

1. 支持在欧洲 CMP 内容管理后台中创建多语言投票,并可以和中国 GAIA 后台中的一个投票关联
2. 将投票插入到 PGC 文章中
3. 支持手动结束正在进行中的投票

交互设计

Use Case 1

作为一名 2023 全球投票的的业务运营,我需要在 CMP 中新建一个多语言投票,这样我才能在 PGC 中完成投票PGC的创建

关键帧 1:投票管理表格

关键帧 2.1:新建投票表单-默认态

关键帧 2.1:新建投票表单-填写中

关键帧 3:查看投票详情抽屉

stg环境:操作录屏

Use Case 2

作为一名 PGC 创作运营,我需要把业务的投票模块添加到文章中并发布,这样 NIO 的客户可以参加2023全球理事的投票活动。

关键帧 1:PGC 管理表格

关键帧 2:新建PGC表单

关键帧 3:添加投票

关键帧 4:成功添加投票

stg录屏:添加投票

竞品分析

调研范围

分析了微信公众号平台、飞书问卷、GAIA的投票管理功能

查看调研文档

使用案例

项目总结

产品设计:

1. 投票功能应具有通用性,除了本次需求业务方需要使用投票功能外,公司其他业务部门如城市活动、门店运营等在日常运营工作中也会使用到投票功能。因此,后台的投票功能应具有通用性和复用性,应该作为一个独立模块进行管理,并通过权限进行划分使用。

2. 健全的产品需要持续迭代,当前的全球投票功能产品设计不完善,运营使用成本较高。新建一个投票需要运营在 CMP 中手动添加 GAIA 中的投票,而且只能单向执行。投票的数据功能也未实现。如需实现全球化社区,双向互通以及功能健全非常重要。